L'application "Vista360" est un assistant numérique mobile conçu pour optimiser la prospection terrain, notamment pour l'amélioration de la visibilité locale des entreprises. Elle permet aux utilisateurs de trouver, d'auditer et de contacter des établissements à fort potentiel directement depuis leur smartphone, tablette ou ordinateur. Ses fonctionnalités clés incluent la géolocalisation des prospects, l'accès rapide à leurs informations (adresse, email, téléphone, détails de la fiche Google Business Profile), la génération automatisée d'audits PDF, et la possibilité de déclencher des actions de communication (appels, SMS, emails, WhatsApp) en un seul clic. L'application est basée sur Google Sheets pour la gestion des données et Google Apps Script pour l'automatisation des tâches complexes en arrière-plan.

L'application "Vista360" utilise un processus d'enrichissement en deux étapes principales :

• Enrichissement Initial (API Google Places) : Lorsqu'un nouvel établissement est ajouté à la feuille Google Sheets (manuellement ou via AppSheet), un script Google Apps Script se déclenche pour récupérer automatiquement des informations de base via l'API Google Places. Cela inclut le Place ID, l'adresse, le numéro de téléphone, le site web, la note moyenne et la catégorie de l'établissement. Ce processus est optimisé pour gérer les quotas d'API et peut mettre les requêtes en file d'attente si les limites sont atteintes.

• Enrichissement Secondaire (Web Scraping) : Si un site web est disponible pour le prospect, un script distinct est capable d'extraire les adresses email et les liens vers les réseaux sociaux directement depuis le contenu du site. Cette étape peut être lancée manuellement via une action dans AppSheet.

Ces données sont ensuite centralisées dans la feuille Google Sheets, servant de base pour l'audit et la communication.

Les audits Google My Business (GMB) sont un élément central de l'approche "Vista360". Ils sont générés sous forme de documents PDF ou Google Docs, basés sur un modèle pré-défini et remplis dynamiquement avec les informations spécifiques du prospect.

• Critères d'Audit : Un score sur 100 points est calculé en fonction de la complétude et de la qualité de la fiche GMB de l'établissement, incluant des éléments comme l'adresse, le téléphone, le site web, les horaires, la note Google, le nombre d'avis, la présence de photos (Street View), la pertinence de la catégorie, la présence d'un email sur le site, et les liens vers les réseaux sociaux.

• Génération et Stockage : L'audit peut être déclenché manuellement depuis AppSheet via un bouton d'action ou potentiellement de manière automatisée. Le document généré est stocké dans un dossier dédié sur Google Drive et un lien vers ce PDF est enregistré dans la feuille Google Sheets du prospect.

• Utilisation Commerciale : Le score d'audit et les points d'amélioration identifiés servent d'accroche pour engager la conversation avec le prospect, démontrant rapidement la valeur ajoutée que "Vista360" peut apporter à sa présence en ligne.

• L'application "Vista360" intègre des fonctionnalités de communication directe avec les prospects :

• Envoi d'Emails : Les emails sont envoyés via Google Apps Script en utilisant des brouillons Gmail comme modèles. Ces modèles peuvent être personnalisés dynamiquement avec les données du prospect (ex: {{Etablissement}}, {{Mr}}). Un tableau de bord permet de visualiser et gérer ces modèles. L'envoi peut être déclenché par une action AppSheet, un bouton manuel ou un processus automatisé. Le statut d'envoi et les retours (bounces) sont suivis et mis à jour dans la feuille Google Sheets.

• Envoi de SMS et Appels : L'application prévoit des boutons d'action dans AppSheet pour l'envoi de SMS (potentiellement via une intégration Twilio ou une URL de déclenchement pour le téléphone natif) et des appels directs ("Click to Call") aux numéros de téléphone des prospects.

• Ces fonctionnalités visent à fluidifier la communication et le suivi des interactions avec les prospect

• Le déploiement de "Vista360" implique la finalisation et la stabilisation des scripts Google Apps Script et de l'application AppSheet :

• Google Apps Script : Les scripts (moteur de l'application) doivent être révisés pour la gestion des erreurs, le logging, les permissions d'accès (Sheets, Gmail, Drive) et la configuration des déclencheurs temporels pour les automatisations (ex: traitement de la file d'attente, nettoyage des tâches). Les clés API sont sécurisées via le PropertiesService.

• Application AppSheet : La connectivité aux sources de données (Google Sheets), l'expérience utilisateur (vues, actions), le comportement (synchronisation, bots) et les performances sont vérifiés. L'application passe de l'état "Prototype" à "Deployed" après un "Deployment Check" pour identifier les erreurs et avertissements.

• Partage et Installation : L'application est partagée avec les utilisateurs via leur adresse email ou le domaine Google Workspace, et peut être installée sur l'écran d'accueil des smartphones pour une expérience proche d'une application native.

• Les mises à jour mineures de l'application AppSheet sont instantanées, tandis que les modifications critiques nécessitent une publication manuelle pour assurer la stabilité.

• 7. Quelles sont les perspectives d'évolution futures pour "Vista360" ?

• Les axes d'évolution envisagés pour "Vista360" visent à en faire une plateforme de prospection encore plus sophistiquée :

• Analyse Approfondie et en Temps Réel : Connexion directe à l'API Google Business Profile pour des audits en temps réel, analyse de la concurrence (notes, avis, visites virtuelles des leaders du marché), et mini-audit de base du site web (HTTPS, balises SEO).

• Automatisation Complète du Flux de Travail : Génération et envoi en masse des audits par email, exécution automatisée des tâches via des déclencheurs basés sur des événements (ajout de ligne, changement de statut).

• Rapports Plus Riches et Interactifs : Intégration de graphiques dynamiques (Google Charts) et potentiellement la génération de rapports HTML interactifs pour une expérience client premium.

• Intégration de l'Intelligence Artificielle : Utilisation de modèles de langage (comme Gemini) pour générer des synthèses d'audit et des recommandations personnalisées et persuasives.

• Ces évolutions permettraient d'automatiser davantage les processus, d'enrichir l'analyse et d'offrir une expérience utilisateur et client de plus haute qualité.